コンバージョン率最適化とは、デザインテクニックや最適化の原則、テストでの改善によって、コンバージョン率を向上させること。CRO(Conversion Rate Optimization)と省略表記されることもある。サイト訪問者を顧客へと転換させるために、よりよいユーザー体験の創造に有効な手法。コンバージョン率最適化(CRO)はウェブページやランディングページの最適化(LPO)においてよく活用される手法であるが、ソーシャルメディア、CTA、その他のマーケティング施策においても有効な考え方である。
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