Paloma

「お客様品質」という、企業スローガンを体現するサイトづくり。

株式会社パロマ様

株式会社パロマ様

事業:ガス器具メーカー
公開日:2008年8月31日
URL:www.paloma.co.jp/

「お客様品質へ、全力で。」というスローガンのもと「安心と信頼」情報をお客様へ確実にお届けするWebサイトへ全面リニューアル。同時に販売店様向け専用サイトを設けるなど、お客様サポート体制をますます充実化しています。

 株式会社パロマ様

プロジェクトの課題と解決

01. 消費者に安心と信頼を与える企業サイトへ

パロマの商品を使うことで生まれる快適な暮らしや「製品に関する大切なお知らせ」「お客様サポート」をメインコンテンツに位置付けるなど、ユーザー視点に立ち戻ったWebサイトを目指しました。

02. 販売店専用サイトを新たに開設

パロマのビジネスをサポートするための販売店専用サイトを新たに開設。商品のカタログやチラシのダウンロードなど、お客様への丁寧な説明につながる情報提供を可能にしました。
また、商品の取替マニュアルも閲覧できるなどアフターケアに関する情報も充実。販売店サポートを通じてお客様に安心と信頼をお届けしています。

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