TURBINE INTERACTIVE

名古屋のWeb制作、Webコンサルティング会社 株式会社タービン・インタラクティブ

TEL 052-957-2455

「お客様品質」という、企業スローガンを体現するサイトづくり。

パロマ

  • お客様:

    株式会社パロマ様

  • 事業:

    ガス器具メーカー

  • 公開日:

    2008年8月31日

  • url:

    www.paloma.co.jp

「お客様品質へ、全力で。」というスローガンのもと「安心と信頼」情報をお客様へ確実にお届けするWebサイトへ全面リニューアル。同時に販売店様向け専用サイトを設けるなど、お客様サポート体制をますます充実化しています。

プロジェクトの課題と解決

  • 01

    消費者に安心と信頼を与える企業サイトへ

    パロマの商品を使うことで生まれる快適な暮らしや「製品に関する大切なお知らせ」「お客様サポート」をメインコンテンツに位置付けるなど、ユーザー視点に立ち戻ったWebサイトを目指しました。

  • 02

    販売店専用サイトを新たに開設

    パロマのビジネスをサポートするための販売店専用サイトを新たに開設。商品のカタログやチラシのダウンロードなど、お客様への丁寧な説明につながる情報提供を可能にしました。
    また、商品の取替マニュアルも閲覧できるなどアフターケアに関する情報も充実。販売店サポートを通じてお客様に安心と信頼をお届けしています。

  • 安心と信頼を届けるコンテンツの充実
  • お客様サポート体制を強化
  • ユーザー視点を大切にした情報設計

実施したサービス

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