福井鋲螺株式会社様

福井鋲螺株式会社様は、自動車・エレクトロニクス等の製造業向けの約8,000種類に及ぶ精密部品を提供するグローバルメーカーです。ヨーロッパや北米、タイを含む海外拠点体制を活かし、信頼性を重視した情報発信でグローバルサプライチェーンを支えるパートナーとして存在感を高めています。さらに、品質マネジメント（ISO 9001）、自動車産業向け品質規格（IATF 16949）、情報セキュリティ（ISO/IEC 27001）といった国際規格、さらにコンプライアンスの取り組みを基盤とし、高品質で信頼性の高いソリューションを実現しています。

日本国内の福井鋲螺グループとしてはISOの各種認証を取得していますが、北米の営業拠点の子会社であるBYORA USAはISO認証を取得していないため、ISOの規約上、当時のBYORA USAサイトにISO認証取得を掲載できないことは当社にとって非常に悩ましい状況でした。海外顧客はISOなど第三者規格を信頼の評価指標の一つとして重視するため、ISOを提示できないことは大きな不利となり、国際的な信用形成に課題を残していました。この課題に対して「グループとしての信頼性をどのように一貫して伝えるか」をテーマに検討を開始。子会社単独ではなく、福井鋲螺グループ全体を代表する新たなグローバルサイトを設けることにより、ISO認証や海外拠点情報をまとめて発信できる体制を構想しました。

旧来の国内サイト（英）と福井鋲螺の米国子会社であるBYORA USAサイトは、コンテンツが少なく情報の鮮度も低かったため、自社の強みを十分に打ち出せていませんでした。また、国際取引で重視されるISO認証や情報セキュリティ、コンプライアンスへの取り組みなどの情報発信も限定的で、信頼性を裏付ける情報が整理されていない状態でした。こうした課題を踏まえ、国際的に求められる信頼情報の発信を強化しつつ、デザインは福井鋲螺のブランドを一貫して表現することを目指しました。

CMSをHubSpotに統一。HubSpotのCMSであるHubSpot Content Hubは、コンテンツ管理だけでなく、アクセス解析や問い合わせ管理を一つのプラットフォームで行えるため、施策と成果を関連付けて確認できるようになりました。アクセス数や問い合わせ数が自動で集計され、ダッシュボード上でリアルタイムに可視化できるため、以前は手作業で行っていたレポート作成が効率化され、どのコンテンツが成果に寄与しているのかを容易に把握できるようになったんです。
結果として、改善ポイントを検討しやすくなり、情報発信と成果を結びつけた改善サイクルが回せるようになりました。さらに、HubSpot Content HubによりWebサイトの編集環境を整備し、少人数でも滞りなく更新できるワークフローを確立。成果の見える化と更新の即時性・運用効率の向上を同時に実現しました。