INBOUNDは、ボストンに本社を置くHubSpot社が主催する世界でも最大級のWebビジネスのイベントです。インバウンドマーケティングおよびセールスをテーマに、Webビジネスに必要なインスピレーション、教育、ネットワーキングを提供し、HubSpot社のミッションでもある「Helping millions grow better.」を実現しています。
このイベントでは、従来世界110カ国から26,000人以上のマーケター、セールス、クリエイターがボストンに集結し、それぞれの専門領域に特化した最新技術や手法を学ぶことができます。2023年のINBOUNDはオンラインではYouTubeチャンネルからのライブ配信でも主要なセッションを視聴でき、世界中から多くの人々が参加しました。
INBOUND2023ではAIの活用やSales Hubの刷新をテーマに、単なるCRMからAIを活用して顧客を中心に据えたカスタマー・プラットフォームを目指すことを打ち出しました。コンテンツの作成やスムーズなコミュニケーションをAIがアシスタントしてくれたり、営業担当者個人のワークスペースが構築できたりするなど、顧客とのつながりを構築しやすくし、パーソナライズしたコミュニケーションに集中できる機能が発表されました。
本資料では、INBOUND2023の基調講演で伝えられたCEOのメッセージとHubSpotの最新アップデート情報についてまとめています。HubSpotをご検討中の方はもちろん、導入済みの方もぜひご一読ください。
