マーケティング用語
アップセルとは、既存顧客に以前買った製品・サービスよりも、上のグレードのものを薦め、販売すること。スマートフォンのデータプラン、通話時間の変更などはアップセルのよい例である。
アップセル・クロスセルとは?顧客単価を上げる具体的な手法と注意するポイント
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インサイドセールスとは?営業との違い・役割や導入メリットをわかりやすく解説
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