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マーケティング用語

ペインポイント

ペインポイントとは、想定顧客の痛点、悩みの種のこと。悩みの種を知ることなしに、その解決案は提案できないものである。ここからペインポイントの発見は営業プロセスやバイヤーズジャーニーにおいても重要なものとなる。