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マーケティング用語

Lead Nurturing(リードナーチャリング)

Lead Nurturing(リードナーチャリング)とは、リード(見込み客)を育成(ナーチャリング)するプロセス。リードナーチャリングは、「ドリップマーケティング」と喩えられるように、eメール、ソーシャルメディアメッセージなどの一連のコミュニケーションを通して、見込み客の興味・関心を高め、エンゲージを維持し、徐々にセールスファネルへと近づける取り組みである。
インバウンドマーケティングとは「価値あるコンテンツを、正しいオーディエンスに届ける」手法である。ここからリードナーチャリングとは購買ライフサイクルの異なったステージにある見込み顧客に対して、文脈的に関連した情報を提供することで見込み客の関心を育てるものであると言える。