ベネフィット

ベネフィットとは、顧客が製品・サービスを使用することによって得られる価値や経験のこと。日本語では「便益」と訳されることが多く、買い手側に立って使用・利用した時に得られる利益を指す。「特長」とは区別されるもので、「特長」に支えられたものがベネフィットである。