UGC（ユーザージェネレーテッドコンテンツ）

UGC（User Generated Content）は、企業ではなく一般のユーザーによって作成・発信されたコンテンツの総称です。SNSへの投稿、商品レビュー、ブログ記事、写真、動画などが含まれます。UGCは、第三者による自然な発信であるため信頼性や共感を高め、消費者の購買行動への影響が大きい点から、企業のマーケティング活動において重要な要素として注目されています。