マーケティング用語
CDP(カスタマーデータプラットフォーム)
CDP(Customer Data Platform)は、企業が保有する多様な顧客データを収集・統合し、顧客一人ひとりを深く理解するためのデータ基盤です。Webサイトのアクセスログ、購買履歴、属性情報などを一元管理し、高精度な顧客セグメントを作成できます。
CDPで統合したデータやセグメントは、マーケティングオートメーション(MA)やSFAなど外部ツールと連携して活用され、部門横断のデータ活用やパーソナライズ施策の高度化に役立ちます。