STEP1:Eメールを作成し、送信する

（１）受信トレイをHubSpotに接続する

更新日時 6月 28, 2019

CRMを経由してコンタクトにＥメールを送信したり、あるいは受信トレイでセールスツールを利用したりするためには、HubSpotとの受信トレイを接続する必要があります。

注：この記事の手順は、個人の受信トレイをHubSpotに接続するための手順です。

Eメール接続タイプを選択する

Eメール接続を決定する際には、誰がEメールをホストしているかを知る必要があります。Eメールホストは、Eメールサーバーを運用しているものです。Eメールのホストが不明な場合は、IT 部門にお問い合わせいただくか、またはMxToolbox などのオンラインツールを使用してください。MxToolboxでE メールホストを見つけるには、次の手順を実行します。

• MxToolboxに移動します。
• [ドメイン名] フィールドに、E メールドメインを入力します。これは、Eメールアドレスの@記号の後にある部分です。たとえば、Eメールアドレスが example@hubspot.com の場合、Eメールドメインは hubspot.com です。
• Eメールドメインを入力したら、[MX Lookup]をクリックします。
• 次の画面に、Eメールサービスのプロバイダー（Eメールホスト）が表示されます。：
  • Eメールサービスのプロバイダーが「Google Apps」と表示されている場合は、Gmailアカウントに接続しています。
  • Eメールサービスのプロバイダーが「Office 365」と表示されている場合は、Office 365アカウントに接続しています。
  • Eメールサービスのプロバイダーが「Google Apps」でも「Office 365」でもない場合は、IMAPを利用してご自分のアカウントに接続することができます。

Eメールホストに応じて、以下オプションより個人の受信トレイを HubSpot に接続して下さい。

• Gmailアカウントに接続
• Office 365アカウントに接続
• IMAP 経由で受信トレイ を接続
  
  

Gmailアカウントに接続

注： エイリアスが設定されている Gmail 受信トレイを接続する場合、E メール構成者の送信者ドロップダウンメニューに自動的に表示されます。受信トレイを接続する前に、Gmail アカウントでエイリアスを設定する必要があります。

• HubSpotアカウントにて、ナビゲーションバーに表示される［設定アイコン ］をクリックします。
• 左のサイドバーメニューで、[連携] > [E メールの連携] の順に進みます。
• [受信トレイを接続]をクリックします。
  
• Google/Gmail を選択します。

• Gmail の受信トレイをHubSpotに接続する手順の説明を読んで確認し、[続行]をクリックします。
• Gmailアカウントにログインするようにメッセージが表示されます。使用する Googleアカウントの E メールアドレス を入力します。すでに 1 つ以上の Gmail アカウントにログインしている場合は、接続するアカウント を選択します。
• 必要な許諾を確認し、[許可]をクリックします。
• 設定に戻り、ダイアログボックスが表示され、Gmailの受信トレイがHubSpotに接続されていることを知らせるダイアログボックスが表示されます。
  

Office 365アカウントに接続

• HubSpotアカウントにて、ナビゲーションバーに表示される［設定アイコン ］をクリックします。
• 左のサイドバーメニューで、[連携] > [E メールの連携] の順に進みます。
• [受信トレイを接続]をクリックします。
• 次に、[Office 365]をクリックします。

• Office 365の受信トレイをHubSpotに接続する手順の説明を読んで確認し、[続行]をクリックします。
• Office 365アカウントにログインするようにメッセージが表示されます。使用する Office 365 アカウントのEメールアドレス を入力します。すでに 1 つ以上の Eメールアカウントにログインしている場合は、接続する アカウント を選択します。
• 接続が確認され完了する設定にリダイレクトされます。Office 365 の受信トレイがHubSpotに接続されていることを知らせるダイアログボックスが表示されます。

IMAP 経由で受信トレイを接続

受信トレイをIMAP経由で接続する場合、前もって貴社のIT担当者とともにこちらの技術的要件に目を通し、接続が可能かどうかを確認します。また、接続する前にHubSpot Salesのプライバシー概要を確認することもできます。

注意：Eメールアカウントを会話受信トレイに接続しようとしている場合、Gmail または Office 365でホストされている受信トレイを接続する必要があります。会話はIMAP接続をサポートしていません。

IMAPを利用して受信トレイを接続するには：

• HubSpotアカウントにて、ナビゲーションバーに表示される［設定アイコン ］をクリックします。
• 左のサイドバーメニューで、[連携] > [E メールの連携] の順に進みます。
• [受信トレイを接続]をクリックします。
• [その他のEメールアカウント]を選択します。
• 受信トレイをHubSpotに接続する手順の説明を読んで確認し、[続行]をクリックします。
• 次に、お使いのE メールアカウントにログインする際に使用するEメールアドレスとパスワード を入力します。ほとんどの場合、Eメールアドレスとパスワードの入力後に、HubSpotがサーバーのIMAPとSMTPの設定を自動的に検出します。

注：Eメール受信トレイで2要素認証を使用すると、サードパーティーのアプリパスワードを入力する必要があります。各々E メールプロバイダーからのドキュメントを確認して下さい。

検出されない場合は、[詳細オプション]をクリックし、サーバーの情報を入力してください。ユーザー名、着信メール (IMAP)、および送信メール(SMTP)。また、必要に応じて[セキュアでない証明書を許可する]の横にあるチェックボックスを選択することもできます。

• [受信トレイを連携]をクリックします。

• 接続は確認され、完了します。受信トレイが HubSpot に接続されていることを知らせるダイアログボックスが表示されます。

• ユーザーは、割り当てられていない会話受信トレイを少なくとも 1 回訪問した後にのみ、その会話からの通知を受信します。
• 上記の手順に従っても、通知が受信されない場合は、ブラウザ－設定がプッシュ通知をサポートするように設定されていることを確認してください。