TURBINE INTERACTIVE

名古屋のWeb制作、Webコンサルティング会社 株式会社タービン・インタラクティブ

TEL 052-957-2455

様々なユーザー調査をもとに「効果にこだわる」サイトを追求。

メディカルラボ

  • お客様:

    株式会社キョーイク様

  • 事業:

    予備校

  • 公開日:

    2011年12月22日

  • url:

    www.medical-labo.com

「集客が第一優先。とにかく効果のあるリニューアルを」というご希望にお応えするため、リニューアル前の現状分析・コンサルティングを徹底的に行った本件。
ターゲットにフォーカスし、サイトの「現状」とリニューアル後の「あるべき姿」を共有するところからプロジェクトはスタートしました。

プロジェクトの課題と解決

  • 01

    調査によって明らかになった問題点

    今回はアクセスログ解析、SEO調査、アイトラッキング装置を用いたユーザーテストなど、様々な事前調査を実施。
    その結果、現役高校生、高卒生、保護者などユーザー層によってサイトの閲覧方法や求めている情報が全く異なっていることが分かりました。
    同時に、各ユーザーがそれぞれ求めている情報に適切にたどり着けておらず、メディカルラボの強みも伝わっていないことが浮き彫りになりました。

  • 02

    課題解決のための情報設計

    その後の制作フェーズでは、導き出された課題を解決するため、 調査で得られた実際のユーザーの声や、調査過程で気付いた改善策を具体的な施策に落とし込みました。
    情報設計では、調査から導き出した各ユーザー層の行動モデルに沿ってコンテンツを再構築。
    ユーザーの心理に十分配慮したナビゲーションや適切なタイミングで目に入る関連リンクなどによって、サイトを回遊する時間に正比例してメディカルラボへ興味を持ってもらえる設計に一新しました。

  • 事前分析から改善策を具現化
  • ユーザー共感を得る戦略コンテンツ

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