「INBOUND」は、ボストンに本社を置くHubSpot社が主催する世界でも最大級のWebビジネスのイベントです。インバウンドマーケティングおよびセールスをテーマにWebビジネスに必要なインスピレーション、教育、ネットワーキングを提供し、HubSpotのミッションでもある「Helping millions grow better.」を実現しています。
これまでは、世界110カ国から26,000人以上のマーケター、セールス、クリエイターがボストンに集結していましたが、新型コロナウイルスの影響もあり、2020年に引き続きオンラインでの開催となりました。
INBOUND2021では、「the #1 CRM platform」をテーマに、よりカスタムしやすく、接続しやすく、顧客にとって最良のCRMとするアップデート情報が発表されました。特に、CRMのチーム管理に欠かせない「ビジネスユニット」や既存環境をベースに開発を進められる「Sandbox」、フォームでクレジットカード決済が可能な「HubSpot Payments」など、顧客とのビジネスを加速させる機能が数多く発表されました。
この資料では、INBOUND2021で示されたHubSpotの方向性、キーノートで伝えられた創業者のメッセージ、そして毎年発表されるHubSpotの最新アップデート情報などについてまとめていますので、HubSpotをご検討中の方はもちろん、導入済みの方もぜひご一読ください。
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