業種：通信サービス
URL：http://www.commufa.jp/
さまざまなオプションプランが存在するネット・電話サービスは、選ぶユーザーにとって複雑で非常に分かりにくいという特性を持っています。そこで、ユーザーの希望を入力してもらうだけで今よりどれだけ節約できるかが一目で分かるコンテンツ「料金シミュレーター」を開発。
差別化ポイントである「価格」の強みを明確に出すことで結果的にWebからの申し込み数は飛躍的に向上しました。
またネット・電話・テレビといったサービスの比較検討は、「家族みんなが相談して決める」シーンが多いという考察から、設定したプランを保存できる画期的システム「MY料金プラン」を導入。
複数の検討中プランを家族間で相談できることで、より選ばれやすい仕組みを実現しました。
より良いサイトへ向けてWebサイトを「育てる」感覚を共有する、中部テレコミュニケーションご担当者さまに詳しくお話を伺いました。
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